Engagement چیست؟
در دنیای فناوری و بازاریابی آنلاین، مفهوم Engagement یکی از عناصر کلیدی است که برای موفقیت در جذب و نگهداشت مشتریان بسیار مهم است. اما Engagement چیست و چرا این مفهوم برای کسب و کارها اهمیت دارد؟
Engagement به معنای جذب و مشارکت مشتریان با محتوا و برند شما است. در واقع، این مفهوم نشان میدهد که مشتریان چقدر با شما در ارتباط هستند و در فعالیتهای شما شرکت میکنند. این مشارکت میتواند شامل تعامل با محتوا، ارسال نظرات و بازخوردها، اشتراک گذاری محتوا و حتی خرید محصولات شما باشد.
Engagement به شما کمک میکند تا با مشتریان خود ارتباط عمیقتری برقرار کنید و اعتماد آنها را به برند خود بالا ببرید. همچنین، این مفهوم میتواند به شما در بهبود رتبهبندی در موتورهای جستجو و افزایش فروش کمک کند.