📌 چرا ایمیل‌ها به اسپم (Spam) می‌روند؟

اگر ایمیل‌های شما به پوشه Spam یا Junk در جیمیل، یاهو، اوت‌لوک و سایر سرویس‌های ایمیل می‌روند، چند دلیل اصلی برای این مشکل وجود دارد. در این مقاله، دلایل رایج و راه‌حل‌های جلوگیری از اسپم شدن ایمیل‌ها را بررسی می‌کنیم.

📌 ۱. عدم تنظیم صحیح رکوردهای DNS (SPF, DKIM, DMARC)

🔴 مشکل:
🔹 سرویس‌های ایمیل مانند جیمیل و یاهو از SPF، DKIM و DMARC برای تأیید هویت فرستنده استفاده می‌کنند.
🔹 اگر این رکوردها درست تنظیم نشده باشند، ایمیل‌های شما اسپم شناخته می‌شوند.

✅ راه‌حل:
بررسی و تنظیم این رکوردها در DNS سرور دامنه:
1️⃣ SPF: مشخص می‌کند کدام سرورها اجازه ارسال ایمیل از طرف دامنه شما را دارند.
2️⃣ DKIM: ایمیل‌ها را با کلید رمزنگاری امضا می‌کند.
3️⃣ DMARC: سیاست ارسال ایمیل را تعیین می‌کند.

می‌توانید با این ابزار SPF، DKIM و DMARC را بررسی کنید:
🔗 https://www.mail-tester.com/

📌 ۲. محتوای ایمیل شما شبیه ایمیل‌های اسپم است

🔴 مشکل:
🔹 استفاده از کلمات اسپم مانند:
❌ “برنده شدید!”
❌ “پیشنهاد ویژه!”
❌ “درآمد میلیونی در یک روز!”
🔹 استفاده زیاد از حروف بزرگ (CAPS LOCK) یا علامت تعجب زیاد !!!

✅ راه‌حل:
✔ از کلمات حرفه‌ای و طبیعی در ایمیل استفاده کنید.
✔ از ابزارهایی مانند https://www.mail-tester.com/ استفاده کنید تا بررسی کنید ایمیل شما اسپم شناخته می‌شود یا خیر.

📌 ۳. ایمیل از سرور یا IP مشکوک ارسال می‌شود

🔴 مشکل:
🔹 اگر IP سرور شما در لیست سیاه (Blacklist) باشد، ایمیل‌ها به اسپم می‌روند.
🔹 برخی سرویس‌های ایمیل، ارسال ایمیل‌های زیاد از یک IP را به‌عنوان اسپم تشخیص می‌دهند.

✅ راه‌حل:
✔ بررسی وضعیت IP با ابزارهای Blacklist Check مانند:
🔗 https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
✔ استفاده از SMTP معتبر مانند Mailgun، SendGrid یا Google SMTP برای ارسال ایمیل.

📌 ۴. گیرنده شما ایمیل را قبلاً به عنوان اسپم علامت‌گذاری کرده است

🔴 مشکل:
🔹 اگر کاربران قبلاً ایمیل‌های شما را به‌عنوان اسپم گزارش کرده باشند، سرویس‌های ایمیل آن را به‌طور خودکار به اسپم ارسال می‌کنند.

✅ راه‌حل:
✔ مشترکین خود را مجبور به دریافت ایمیل نکنید.
✔ از گیرنده بخواهید ایمیل شما را به Inbox منتقل کرده و گزینه “Not Spam” را انتخاب کند.

📌 ۵. ایمیل به لیست‌های نامعتبر ارسال شده است

🔴 مشکل:
🔹 ارسال ایمیل به لیست‌های ایمیل خریداری‌شده یا ایمیل‌هایی که وجود ندارند، باعث افزایش Bounce Rate شده و در نتیجه ایمیل‌ها اسپم می‌شوند.

✅ راه‌حل:
✔ از لیست‌های معتبر و کاربران واقعی برای ارسال ایمیل استفاده کنید.
✔ با ابزارهایی مثل NeverBounce یا ZeroBounce، ایمیل‌ها را قبل از ارسال بررسی کنید.

📌 ۶. ایمیل دارای پیوست‌های مشکوک است

🔴 مشکل:
🔹 برخی فرمت‌های پیوست مانند .exe، .zip یا .rar می‌توانند به‌عنوان فایل‌های خطرناک شناخته شوند.

✅ راه‌حل:
✔ به‌جای ارسال فایل، لینک دانلود از یک سرور امن (مثلاً گوگل درایو یا Dropbox) را ارسال کنید.
✔ اگر باید فایل پیوست کنید، فرمت‌هایی مانند PDF یا JPG را انتخاب کنید.

📌 ۷. عدم استفاده از لینک لغو اشتراک (Unsubscribe)

🔴 مشکل:
🔹 اگر ایمیل‌های شما شامل گزینه لغو اشتراک (Unsubscribe) نباشد، سرویس‌های ایمیل ممکن است آن را اسپم کنند.

✅ راه‌حل:
✔ در انتهای ایمیل، لینک Unsubscribe قرار دهید.
✔ از سرویس‌های ایمیل مارکتینگ مثل Mailchimp یا Sendinblue استفاده کنید که این قابلیت را دارند.

📌 ۸. فرستادن تعداد زیاد ایمیل در زمان کوتاه

🔴 مشکل:
🔹 ارسال تعداد زیادی ایمیل در مدت زمان کم، باعث می‌شود سرورهای ایمیل شما را به‌عنوان فرستنده اسپم شناسایی کنند.

✅ راه‌حل:
✔ ارسال ایمیل‌ها را در چندین ساعت یا روز پخش کنید.
✔ از SMTP‌های معتبر برای ارسال ایمیل انبوه استفاده کنید.

🎯 نتیجه‌گیری: چگونه از اسپم شدن ایمیل‌ها جلوگیری کنیم؟

✅ SPF، DKIM و DMARC را تنظیم کنید تا هویت ایمیل شما تأیید شود.
✅ محتوای ایمیل را حرفه‌ای بنویسید و از کلمات مشکوک پرهیز کنید.
✅ IP و دامنه خود را بررسی کنید که در لیست سیاه نباشد.
✅ به لیست ایمیل‌های معتبر ارسال کنید و از ارسال به ایمیل‌های خریداری‌شده بپرهیزید.
✅ لینک Unsubscribe قرار دهید تا کاربران راحت بتوانند لغو اشتراک کنند.
✅ از SMTP حرفه‌ای مثل Mailgun، SendGrid یا Google SMTP استفاده کنید.