فانل (Funnel) یا قیف فروش چیست؟

در دنیای تجارت الکترونیک، مفهوم فانل (Funnel) یا قیف فروش به معنای روشی است که برای جذب و هدایت مشتریان به سمت خرید و فروش محصولات یا خدمات استفاده می‌شود. این روش، به صورت یک مسیر گام به گام طراحی می‌شود که مشتریان را از مرحله آگاهی و تعامل با محصول تا مرحله خرید هدایت می‌کند.

فانل فروش به طور کلی شامل چند مرحله است که هر مرحله به مشتریان کمک می‌کند تا تصمیم خرید را بگیرند. این مراحل شامل مرحله آگاهی، تعامل، تصمیم‌گیری و خرید هستند. در هر مرحله، استراتژی‌های مختلفی برای جذب و حفظ مشتریان به کار می‌رود.

استفاده از فانل فروش به کسب و کارها کمک می‌کند تا فرآیند فروش خود را بهبود بخشند و بازدهی بیشتری داشته باشند. با استفاده از این روش، می‌توان مشتریان را به صورت مداوم هدایت کرده و روابط بلندمدت با آن‌ها برقرار کرد.